Trong điều kiện thiếu sáng, các đèn hồng ngoại của camera sẽ phát ánh sáng hồng ngoại và cảm biến của camera sẽ nhận được ánh sáng hồng ngoại phản xạ từ vật thể. Do ánh sáng hồng ngoại là ánh sáng đơn sắc nên bạn chỉ thấy hình đen trắng.

Bạn hoàn toàn có thể tự lắp đặt camera giám sát. Chi tiết bạn xem tại bài viêt Hướng dẫn tự lắp camera tại nhà. Khi quý khách mua bộ camera về tự lắp sẽ được hỗ trợ kỹ thuật trọn đời, giảm giá 30 - 50% giá bán lẻ, bảo hành chính hãng.

Độ phân giải (resolution) trong camera quan sát là thước đo chất lượng hình ảnh camera đó có khả năng thu được. Đơn vị tính: TVL, Megapixel. Độ phân giải Megapixel có chất lượng hình ảnh hoàn toàn vượt trội so với TVL. Hầu hết camera hiện nay đều có độ phân giản Megapixel.

Tên miền chỉ dùng để xem camera từ xa. Để xem camera ở nhà bạn phải dùng địa chỉ IP hoặc mã Cloud.

Không được. Camera PTZ chỉ có thể điều khiển tính năng PTZ khi xem trực tiếp chứ không dùng được khi xem lại. Nếu bạn để góc camera cố định thì chỉ thu được hình ảnh cố định tại vị trí đó. Nói chung là video xem sẽ theo góc nhìn camera ghi hình.

Do dây mạng bị lỏng, cổng mạng bị lỗi. Bạn nên kiểm tra dây, nếu dây vẫn bình thường thì do cổng mạng. Một lỗi có thể xảy ra là do cấu hình sai. Tuy nhiên lúc bạn xem lúc không thì thường là do dây mạng có vấn đề.

Camera ốp trần là loại camera có góc quan sát rộng. Bạn nên lắp đặt trong nhà, dưới mái hiên, trong văn phòng làm việc, cửa hàng...

Zoom quang cùng với zoom số đều có tính năng là phóng to hình ảnh. Nhưng với zoom quang khi phóng to nhưng chất lượng hình ảnh không thay đổi vì zoom quang có sử dụng ống kính quang học. Còn zoom số thì khi phóng to chất lượng hình ảnh sẽ giảm đi vì mật độ điểm ảnh giảm (hình ảnh sẽ bị vỡ, và không rõ). Muốn zoom số được nhiều lần mà không ảnh hưởng đến chất lượng hình ảnh thì độ phân giải ảnh phải cao (đơn vị là pixel và độ phân giải cao thì kích thước file ảnh lớn thì cũng khó lưu trữ.

Ống kính (Lens): là các thấu kính, để chỉnh tầm nhìn rộng hay xa gần. Thường thi camera đã có sẵn, chỉ có camera thân hình hộp thì không có sẵn ống kính. Tiêu cự của các loại camera phổ thông thường là 3.6mm. Loại camera có ống kính tùy chỉnh thì có thể zoom.

Khi mất mạng Internet camera vẫn ghi hình bình thường. Bạn chỉ không thể xem được từ xa thôi.